Frequently Asked Questions
Qual è la vostra politica in merito al carburante nei veicoli a noleggio?
Tutti i veicoli vengono forniti ai clienti con il pieno di carburante e devono essere restituiti con il pieno. Se il veicolo non viene restituito pieno, verrà addebitato il costo del carburante mancante più una tassa di servizio di 15 €
C'è un limite di chilometraggio e dove posso andare?
Il prezzo del noleggio comprende 300 chilometri per ogni giorno di noleggio. Ad esempio, se noleggiate un'auto per un giorno, avrete a disposizione 300 km; per un noleggio di 5 giorni, avrete un totale di 1500 km. Sebbene sia possibile portare il veicolo al di fuori del territorio italiano, si noti che la copertura assicurativa per l'estero prevede un costo aggiuntivo di 15 euro al giorno. Questa polizza è stata pensata per offrire flessibilità per i viaggi più lunghi, garantendo al contempo un'adeguata copertura assicurativa al di fuori dell'Italia
Ci sono restrizioni per i conducenti o costi aggiuntivi inclusi nell'assicurazione?
La nostra polizza assicurativa non prevede limitazioni per i conducenti e non ci sono costi aggiuntivi per i conducenti multipli. Tuttavia, è fondamentale che chiunque guidi il veicolo abbia sempre con sé il passaporto e la patente di guida originali. La polizia locale non accetta fotocopie o immagini digitali; la mancata presentazione dei documenti originali può comportare multe salate. Inoltre, per poter guidare, il conducente deve essere in possesso della patente di guida da almeno un anno. Questa politica garantisce la conformità alle normative locali e al tempo stesso la flessibilità di diversi conducenti nell'utilizzo del veicolo
Potete accettare patenti di guida digitali?
Al momento non possiamo accettare patenti digitali italiane, in quanto non è possibile condividerle come PDF o screenshot. Per questo motivo, è necessario presentare la patente fisica al momento del noleggio
Quali tipi di veicoli offrite per il noleggio e fornite servizi di autista?
Offriamo una gamma di veicoli a noleggio, tra cui auto, minivan a 9 posti, scooter e altro ancora. Tuttavia, si prega di notare che non forniamo servizi di autista. La nostra selezione è pensata per soddisfare le diverse esigenze di trasporto, sia che viaggiate da soli, con la famiglia o in gruppo. Concentrandoci sul noleggio di veicoli a guida autonoma, garantiamo ai nostri clienti la flessibilità e la libertà di esplorare al proprio ritmo.
Quali sono le condizioni assicurative incluse nel noleggio e le opzioni di riduzione della franchigia?
La nostra assicurazione di base è sempre inclusa nel prezzo del noleggio. Per i veicoli fino a 5 posti, la franchigia per danni e furto è di 2.000 euro, mentre per i minivan e altri veicoli speciali è di 3.000 euro.
Per i conducenti di età inferiore ai 28 anni, offriamo la possibilità di ridurre la franchigia danni da 2.000 a 800 euro con un supplemento di 30 euro al giorno. Tuttavia, questa opzione non è disponibile per i minivan.
Per i conducenti di età superiore ai 28 anni, con un supplemento di 30 euro al giorno, è possibile ottenere un'assicurazione completa per i veicoli fino a 5 posti, con una franchigia di 0 euro. Per i minivan a 7 e 9 posti, la franchigia è ridotta da 3.000 a 800 euro.
Non sono previste opzioni assicurative aggiuntive per gli scooter.
Importante: l'assicurazione casco non copre in ogni caso pneumatici, vetri e interni. Inoltre, anche con l'assicurazione casco, in caso di incidente con colpa, il cliente deve pagare 200 € più IVA per l'avvio della procedura di richiesta di risarcimento.
Qual è l'età minima richiesta per noleggiare un veicolo e ci sono costi aggiuntivi per i giovani guidatori?
L'età minima per noleggiare un veicolo è di 18 anni. Tuttavia, è necessario essere in possesso di una patente di guida valida da almeno un anno intero. Per alcune cilindrate è richiesto un minimo di tre anni di esperienza di guida. Non sono previsti costi aggiuntivi in base all'età del noleggiatore.